常见问题

是的，汉德威是一家超过 580,000 种工业产品完全自制的供应商。 该公司在大陆上海和日本东京亦设有办事处。

HEADWAY 是值得信赖的工业配件专业制造商，包括从一包螺丝到精密级关键零组件 (滚珠螺杆) 等工业用品。
汉德威提供高质量的，主要是亚洲地区在该产业内因可完全自制品项涵括最多的一站式品牌。
HEADWAY 以其提供的产品范围广泛而闻名，并提供特定项目的客制化产品以满足您的特定应用或要求。
HEADWAY 也分销各种工业用品， 我们是值得信赖的供应商，我们欢迎您随时来电或来信。

透过汉德威的电子型录、您可以依零件料号直接下订。

一旦您收到我们的正式报价，只需通过电话/电子邮件做回复即表示您下订成功。

汉德威 是一家企业对企业公司，主要向重视我们服务的企业客户销售产品。
如果您是有兴趣接收报价的个人，我们会根据具体情况接受此类请求。 我们尽力了解您的须求，
但我们更致力于满足企业客户的须求。

如果您有一个项目需要类似的槼格但不一定是 HEADWAY 零件品号，我们亦可以提供协助。
如前所述，汉德威因其可提供的产品范围广泛而闻名。 因此，如果您需要类似的物品，请告诉我们，
我们将提供另一个 相对应 槼格的等价产品供您选择。

我们提供许多文档，包括合格证书、批次可追朔性和材料测试证书。
如果您需要任何证书，请在下订单时注明。 订单发货後的任何证书请求均不予受理。

基于满足客户质量上的须求，我们不接受议价 ; 但如前所述，
汉德威是一家工业用品可完全自制涵括范围广泛的公司，
我们一条龙的制造流程为汉德威的产品奠定了良好的报价基础

不是的，除了提供我们汉德威 零件号，您也可以提供当前您手边它牌的零件品号，只要您方便即可！
另外在某些情况下，部份产品有表面处理要求，及颜色上的区分，请务必在下订时提供正确的零件编号，
我们会根据具体情况提供您报价。

当前汉德威完全自制产品皆备有库存 ，国内客户可以在下订成功後 24 ~ 72 小时内收到货 ;
国外客户若是透过快递服务可以在下订成功後 2 ~ 5天内收到货 ;
重货须透过空运或海运型式交付之产品将可于 1 个月内交付
(此项将取决于各类产品的交期及物流公司的运输分配)

针对国外客户我们透过快递交付的标准时间是 1 周。
由于当前空运的供应限制，上述运输时间将有可能生成变化。

您可以在发货前取消任何标准品订单 (客制品订单须按各订单状况确认状态)。
除非物品在运输过程中损坏或交付的物品不正确，否则一旦发货，订单将无法退货。